4 AGENTUREN – ONE TEAM: CASESTUDY LIFTA
Die gemeinsame Herausforderung: eine Customer Journey über alle Kanäle und das für unterschiedliche Zielgruppen. Angesprochen werden neben den potenziellen Nutzern der Treppenlifte auch die betroffenen Angehörigen. Beide Zielgruppen adäquat anzusprechen und sauber in den Conversion-Funnel zu übergeben - besonders über die wichtigen digitalen Kanäle - ist eine komplexe kommunikative Aufgabe. Nur durch die integrierte Aufstellung im House of Communication – Strategie, digitale und klassische Kreation sowie Mediaberatung unter einem Dach vereint – war diese ideal zu lösen.
Nie war die Kommunikation so emotional, wie mit der neuen Kampagne, die seit Sommer 2022 unter dem Claim „Damit Zuhause Zuhause bleibt“ läuft. Diese Botschaft verbreiten Lifta und das Kölner House of Communication über sämtliche Kanäle.
Neben zwei separaten Landingpages für die verschiedenen Zielgruppen kommen auch Performance-Banner sowie eine neue Webseite im Look der Kampagne zum Einsatz. Performancetreibende Werbemittel kommen auf unterschiedlichste Weise in den sozialen Netzwerken zum Zug. Während etwa Facebook sowohl die Lifta-Anwenderinnen und -Anwender als auch die Angehörigen adressiert, zielt Instagram nur auf Angehörige ab. Auch SEA-Maßnahmen gehören zur Digitalstrategie der Kampagne.
Das integrierte HoC-Team betreut den Kunden Liftstar mit seiner Marke Lifta bereits seit Mitte 2020. Seit Beginn der Zusammenarbeit liegt der Fokus verstärkt auf Digital und Social Media, wo sich vor allem die Angehörigen der Lifta-Zielgruppe aufhalten. Der breitere Zielgruppenfokus liegt weiterhin auch auf TV.