Die moderne Autowerkstatt
Herausforderung
Die romantischen Zeiten der unabhängigen Autowerkstätten und Hinterhofschrauber sind vorbei. Heutige Anforderungen verlangen vor allem nach Effizienz, Geschwindigkeit und Information.
All das sollte sich im neuen Serviceportal REPXPERT von Schaeffler widerspiegeln.
Genau dafür war Schaeffler auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner, der das Portal zum gewünschten Go-Live abschließen konnte. Neben der reinen Umsetzungskompetenz war auch unsere Stärke und Erfahrung im Management von interdisziplinären Projektteams und verschiedenen Dienstleistern gefragt.
Das internationale Serviceportal
Lösung
Das fertige REPXPERT-Serviceportal von Schaeffler feierte zunächst in Deutschland, anschließend in 25 weiteren Ländern und auf 16 verschiedenen Sprachen den Live-Gang.
Eine Plattform, die User:innen gleichzeitig als Produktkatalog, Werkstattportal, Trainings-Tool, Service-Center und vielem mehr dient. Ob bei der technischen Konzeption und Verknüpfung der Systemlandschaft, dem begleitenden Requirements Engineering oder der erweiterten Projektkoordination über die eigenen interdisziplinären Projektteams hinaus: Als zuverlässiger Partner standen wir Schaeffler stets zur Seite.
Key Facts
