Helt autonoma AI-lösningar: Serviceplan Group lanserar Agentic Services

Serviceplan Group, Europas största oberoende byrågrupp, introducerar nu helt autonoma AI-agenter som hanterar kärnfunktioner inom byråarbete, traditionellt skötta av människor— så som research, innehållsskapande, insiktsarbete och design. Genom att kombinera snabbhet, effektivitet och skalbarhet kan varumärken lyfta sina marknadsföringsaktiviteter till nästa nivå med Agentic Services.

München, 10 oktober 2024 – Plan.Net Group, en del av Serviceplan Group, har nått en betydande milstolpe i sitt arbete med AI: Med lanseringen av Agentic Services erbjuder de nu kunder tillgång till en ny uppsättning tjänster där AI-agenter autonomt hanterar komplexa uppgifter som traditionellt utförs av människor. Detta gör Serviceplan Group till den första byrågruppen att integrera sådana AI-agenter i sitt tjänsteutbud – en stor framgång för AI-användning inom reklambranschen.

I den nuvarande fasen får utvalda kunder tillgång till tjänster som research, innehållsskapande, CI-övervakning, insikter och design, allt levererat av AI-agenter. Dessa agenter arbetar autonomt och tar sig an repetitiva, tidskrävande uppgifter som nu kan slutföras mycket snabbare och mer kostnadseffektivt. Samtidigt använder Plan.Net en "human-in-the-loop"-strategi, vilket säkerställer att fördelarna med AI kombineras med mänsklig expertis. Detta tillvägagångssätt integrerar mänsklig kreativitet och kontextuell förståelse, vilket gör det möjligt för kunder att dra nytta av AI:s snabbhet och skalbarhet utan att kompromissa med kvaliteten.

"Vi är otroligt stolta över att introducera Agentic Services på marknaden," säger Sebastian Küpers, Chief Transformation Officer på Plan.Net Group. "Våra kunder har nu tillgång till Agentic Services som konkurrensresearch, innehållsstrategiutveckling och till och med skapandet av design tokens. Dessa agenter samarbetar intelligent och levererar högkvalitativa, snabba och skalbara lösningar.”

Agentic Services: Hur varumärken kan dra nytta

Till skillnad från enkla prompts i verktyg som ChatGPT, som ger snabba men ofta ytliga svar, använder Agentic Services autonoma AI-agenter. Kärnan i systemet bygger på så kallade “Agentiska arbetsflöden”, där uppgifter bryts ner i deluppgifter som tilldelas flera specialiserade AI-agenter. De förbättrar ständigt sina resultat självkritiskt och på ett samarbetsinriktat sätt. Som ett resultat kan Agentic Services hantera komplexa arbetsflöden i fler steg utan att mänsklig inblandning krävs vid varje steg. Resultatet: nyckelprocesser inom marknadsföring och försäljning automatiseras mycket mer effektivt än med traditionella, enstegiga AI-system.

Serviceplan Groups Agentic Services-portfölj

Till en början kommer Agentic Services att fokusera på att erbjuda researchlösningar, som konkurrensanalyser och branschinsikter. Kontinuerlig övervakning av konkurrenter kan till exempel levereras på en bråkdel av tiden och kostnaden jämfört med traditionella metoder.

Agentic Services-portföljen expanderas kontinuerligt och kommer att inkludera ytterligare funktionaliteter inom en snar framtid. AI-agenter kommer att analysera webbplatsdata, vilket gör det möjligt för varumärken att få djupare förståelse för användarinsikter. Inom innehållsområdet kan alla uppgifter längs innehållskedjan automatiseras av AI-agenter. Dessutom kommer AI-agenter att hjälpa till med skapandet och hanteringen av design tokens för digitala ekosystem, vilket säkerställer varumärkeskonsekvens samtidigt som personalisering i stor skala lyfts till en ny nivå.

"Vi tror att kombinationen av AI-driven effektivitet och mänsklig kreativitet är framtiden för byråmodellen," säger Florian, CEO för Serviceplan Group.

"Agentic Services möjliggör ett nytt sätt att arbeta, där AI-agenter tar över repetitiva, tidskrävande uppgifter. Detta gör att våra experter kan fokusera på det maskiner inte kan göra: att tillföra kreativitet och värdefulla insikter."

Hitta mer information om Serviceplan Groups Agentic Services-erbjudande här.